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★booking.com様からご予約の日本人のお客様へ★
2018.05.18
★booking.com様からご予約の日本人のお客様へ★
ご予約の際には「実際にご宿泊される人数」と「ご予約された部屋の人数」をしっかりとご確認いただきますようお願いいたします。
GWなどの繁忙期に2名様3名様設定の部屋が満室で無い日に、ご確認されないまま例えば「2名様で4名様の部屋を予約してしまっている」お客様が非常に増えています。
それに気づかないでご宿泊されて「高い!」とお叱りを受ける事がGW後増えて大変困惑しています。当宿といたしましてはいただきましたご予約内容をそのまま信用して対応するしかございません。
じゃらん様や楽天トラベル様などの国内予約サイトとbooking.com様のような海外予約サイトとは予約のシステムが全く違いますの事前のご確認をお願いいたします。
当宿は「平日一泊二食付きお一人様9700円からの民宿」ですのでお一人様20000円の旅館さんのようなサービスや設備は全くございません。閑散期には平日一泊二食付きお一人様8000円台の格安プランが出る時もある民宿でございます。
もちろんご満足いただけますよう日々努力はしておりますが、さすがに2倍の料金を頂戴するには努力だけでは超えられないものがございます。
どうかbooking.com様からご予約された内容をもう一度ご確認いただきますようお願い申し上げます。